Оплата Гарантія Повернення / Обмін

ОПЛАТА

  • Наличными при получении;
  • Безналичным расчетом при получении через приложение Вашого банка;
  • Оплата on-line с сайта через систему LiqPay; (временно на паузе)
  • Наличными в отделенииі НП при получении товара на условиях НП (кроме сложной и дорогой техники).
  • Безналичный рассчет по реквизитам ПРИВАТБАНК или МОНОБАНК, Sense Банк, А-Банк  на ФОП
  • Безналичный рассчет на ТОВ с НДС (по договоренности)
  • Во всех случаях Вы получаете платежный документ, который подтверждает факт оплаты и нужен в случае обмена / возврата товара(см. про гарантию).
  • Ознакомтесь с нашей ДИСКОНТНОЮ ПРОГРАМОЮ

Просим Вас при оплате онлайн предварительно связаться с нами для уточненния наличия!

ОПЛАТА ЧАСТЯМИ ОТ ПРИВАТБАНКА
  • Выберите товар и положите его в корзину.
  • Перейдите к оформлению заказа
  • Зарегестрируйтесь
  • Выберите способ доставки
  • Выберите способ Оплаты - Оплата частями
  • Потвердите заказ
  • Все следующие дествия Вы будете выполнять на сайте ПриватБанка, куда Вы попадете автоматически. Просто следуйте инструкциям.   
  • Тарифная сетка на сайте ПриватБанка Оплата частямиКонсультацию по процедуре, специальных ценах, количестве частей Вы можете получить в нашем магазине.                                
оплата частями Приват банк

ПОКУПКА ЧАСТЯМИ ОТ МОНОБАНКА
  • Выберите товар и положите его в корзину или воспользуйтесь Заказом в 1 клик.
  • При оформлении через корзину, укажите способ оплаты "Покупка в рассрочку от МОНОБАНК, СЕНС БАНК.
  • Укажите в комментарии "Монобанк".
  • Мы оформим Вашу Покупку Частями в Монобанк сразу после получения заказа и звонка Вам.
  • Подтвердит Вашу Покупку частые через приложение Монобанк.
  • Вы можете звьзатися с нами любым способом и сделать заказ через специалиста.
  • Інформація про істотні характеристики продукту та попередження розміщені на сайті продукту chast.monobank.ua                           

ЛЕГКА РОЗСТРОЧКА ВІД SENSE BANK
  • Выберите товар и положите его в корзину или воспользуйтесь Заказом в 1 клик.
  • При оформлении через корзину, укажите способ оплаты "Покупка в рассрочку от МОНОБАНК, Sense Bank.
  • Укажите в комментарии "Sense Банк".
  • Вы получите звонок нашего специалиста.
  • Мы оформим Вашу рассрочку сразу после получения заказа через ПО банка.
  • Подтвердите Ваше Покупку после получения СМС от Sense банка с кодом.
  • Вы можете звьзатися с нами любым способом и сделать заказ через специалиста.
  • Пересмотреть условия Вы можете на сайте Sense Bank               
розстрочка від Сенс банку

ПЛАТИ ЧАСТИНАМИ ВІД А БАНКУ
  • Оберіть товар та покладіть його в кошик або скористайтеся Замовленням в 1 клік.
  • При оформленні через кошик, вкажіть спосіб оплати "Покупка в розстрочку від МОНОБАНКУ, Sense Bank А Банку.
  • Вкажіть в коментарі "А Банк".
  • Ви отримаєте дзвінок нашого фахівця.
  • Ми оформимо Вашу розстрочку відразу після отримання замовлення через Бот банка.
  • Ви можете зв'затися з нами будь-яким способом і зробити замовлення через спеціаліста. 
  • Переглянути умови Ви можете на сайті А Банку.     
розстрочка від А Банку

ПЛАТИ ЧАСТИНАМИ ВІД ПУМБ
  • Оберіть товар та покладіть його в кошик або скористайтеся Замовленням в 1 клік.
  • При оформленні через кошик, вкажіть спосіб оплати "Покупка в розстрочку від МОНОБАНКУ, Sense Bank, А Банку, ПУМБ
  • Вкажіть в коментарі "ПУМБ".
  • Ви отримаєте дзвінок нашого фахівця.
  • Ми оформимо Вашу розстрочку відразу після отримання замовлення через Бот банка. 
  • Ви можете зв'затися з нами будь-яким способом і зробити замовлення через спеціаліста. 
  • З більш детальною інформацією щодо умов продукту, істотними характеристиками продукту та попередженнями можна ознайомитись за посиланням .     
розстрочка від пумб
РАССРОЧКА ОТ OTP BANK до 200 000 грн на 24 месяца!
  • Выберите товар и положите его в корзину или воспользуйтесь Заказом в 1 клік.
  • При оформлении через корзину, укажите способ оплаты "Покупка в рассрочку от БАНКОВ ПАРТНЕРОВ".
  • Укажите в комментарии "OTP BANK".
  • Вы получите звонок от нашего специаиста и сотрудника банка
  • После подписания необходимых документов в ОТП банке, мы передадим Вам Вашу технику
  • Вы можете связаться с нами любым удобным способом и мы оформим заказ за Вас))!   
розстрочка від отп банку

ГАРАНТІЯ ТА ОБМІН (повернення)

Весь ассортимент товара, представленный в нашем магазине, является официальным и обеспечивается гарантийным и послегарантийным обслуживанием! В большинстве случаев гарантия составляет 12 месяцев. Есть приятные исключения, как, например, видеопроекторы Panasonic - гарантия 36 месяцев! 

На деякі бренди Ви отримуєте оригінальний гарантійний талон або фірми-виробника (Sony, Epson, Pnasonic і ін) або офіційного імпортера (Yamaha, Denon, Marantz і ін.) На багато брендів, в основному акустичні, гарантією служить товарний чек і гарантійна карта Топаз -Електро, що може підтвердити сервісний центр, який цей бренд обслуговує. Більш детальну інформацію, Ви завжди можете уточнити у нас при виборі товару.  

Ниже ссылки для регистрации продукцииї и получения расширенной гарантии для брендов DENON, MARANTZ, DALI.

розширена гарантія Denon

розширена гарантія на Marantz

розширена гарантія на Marantz

розширена гарантія Bowers&Wilkins

гарантія Rotel

ПОВЕРНЕННЯ / ОБМІН

На нашому сайиі діє Закон України "Про захист прав споживачів". Споживач має право на повернення товару у 14-денний строк з моменту покупки, за умови, що товар зберіг усі свої яеісні характеристики та товарний вигляд.

Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості провадиться, якщо збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Наявність чеку, видаткової накладної є підставою для обміну або повернення товару та доказом того, що саме в цьому магазині ви придбали товар.

У разі, якщо товар має заводський брак, що засвідчує сервісний центр, він буде обміняний на новий, або Вам будуть повернуті кошти.

Проте просимо ознайомитися з інформацією нижче, щоб запобігти непорозумінням.

  • Просим наших покупателей проявить сознательность и НЕ ОБНОВЛЯТЬ такую технику как АВ ресиверы on-line! Малейший сбой при этой процедуре может привести к программному сбою.
  • Также просим обратить внимание на стабильность работы вашей электросети. Если есть сомнения, стоит воспользоваться сетевыми фильтрами, стабилизаторами и т.п.
  • Если Вы обнаружили, что приобретенный Вами товар не работает корректно сразу (в течении 3-х дней после покупки) он подлежит возврату или обмену. Это же справедливо и для 14 дней, но все же проверяйте товар сразу! Если у Вас нет такой возможности, предупредите нас, пожалуйста. 
  • Хотим обратить ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ на понятие "корректно". Это работа в соответствии с заявленными производителем характеристиками. Т.е. если заявлено воспроизведение формата 4К с частотой кадра 24 и 30 кадров в секунду, это значит, что частота 60 кадров не будет воспроизводиться корректно, т.е. сам носитель должен быть корректным! А еще убедитесь в том, что Ваш ТВ или проектор работают корректно с нужным форматом. Как правило такой информации достаточно на форумах. 
  • Если купленная Вами акустика не звучит должным образом (не считаем вариант с неработающим вообще динамиком), не спешите с решением о возврате, скорей всего есть несколько факторов, поспособствовавших этому: 1. акустически неподготовленная комната, 2. некачественный носитель. 3. некачественное снятие и преобразование сигнала носителя, 4. Подключенный в ПРОТИВОФАЗУ акустический кабель и т.п. 
  • Вот почему мы не просто продаем товары, представленные в нашем магазине, а даем полную консультацию по всем компонентам домашнего кинотеатра и стерео системы.
  • В некоторых случаях обмену подлежит товар в течении всего гарантийного срока, например выход из строя динамиков наушников, но при этом должно быть заключение сервисного центра о том, что это результат заводского брака.
  • Если товар ломается в течении гарантийного срока, он подлежит бесплатному ремонту.
  • Мы очень просим наших потенциальных клиентов не совершать дорогостоящих покупок для "прослушки".  Если есть необходимость ознакомиться с возможностями аудио техники, мы постараемся предоставить Вам такую возможность.
  • Заявления "НЕ ЗВУЧИТ", "НЕ НРАВИТСЯ КАК ЗВУЧИТ" и т.п. через несколько дней использования приобретенной техники, т.е. техника была в употреблении не является основанием для возврата. (Закон о защите прав потребителей, Статья 9). 
  • Возможные компромиссы:

  1. Обмен на аналогичную технику с доплатой, если она дороже
  2. Возврат денежных средств с удержанием 10% за использование техники, т.к. в дальнейшем она будет продаваться со скидкой, как не новая.